1、 智能家居到底是有什用關于智怎么回事，能實現什么功能？須知我腦子里一片空白。
答：智能家居可以讓你通過手機，家居居必件平板電腦，有什用關于智PC電腦進行家電設備的須知本地或遠程控制，這是家居居必件基本功能，更重要地是有什用關于智它能實現智能化地自動控制家中的一切電器設備，而無需人為地進行干涉。須知如：一鍵關閉家中所有的家居居必件電器設備或打開若干個燈光，電視，有什用關于智空調等操作；每天早震定時拉開窗簾，須知早餐時播放動聽唯美的背景音樂；主人外出時，實現對家里一切事物的監控，讓主人在外地一樣可以看到家中的場景。當然，還有更多的應用實例，舉不勝舉，用戶完全可以通過電腦軟件來進行配置，完成各項個性化的設置與操作。
2、 智能主機通過網絡來連接的話，是不是我們家里要留很多網線接口？
答：KC868主機通過有線網絡和路由器相連，但主機和各個終端設備全部是無線進行連接的，所以您只需要給KC868智能家居控制主機留好一個網絡接口即可，可以直接和路由器進行相連。
3、 如果我在家可以做控制，那我不在家時怎么控制呢？
答：如果您不在家，在地球中任何一端，只要您的手機或網絡能夠接入網絡，便可以實現中家中電器的控制與家中環境的監控，網絡無國界，地球更像一個村子一樣小：）
4、 比如定時控制功能，是重慶小姐外圍vx《189-4143》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達安裝時就設置好的呢？還是到時候我自己可以改呢？復雜嗎？我不太懂電腦。
答：定時控制功能，完全由用戶自行設定，設定的界面也非常直觀及人性化，只要進行打勾和時間上的輸入即可完成配置，定時功能配置一次，那么便會自動周期性的執行，就像設置手機的鬧鐘一樣的簡單。
5、 如果是報警或安防功能，我不在家時，系統怎么告訴我呢？
答：如果用戶不在家，如家中所出異常情況，KC868主機會自動通過打電話或發短信的方式通知主人，現在應該每個人都幾乎人手一部手機了吧。
6、 可不可以設定好溫度自動控制空調？
答：完全可以，在購買KC868智能主機時，可以一起選配我們的無線溫濕度傳感器，它可以實時探測房間內的溫度和濕度值，并可以由用戶設定好正常的范圍值，當溫度超標時，自動將空調處于制冷或制熱工作模式。
7、 如果我回家之前定時把電飯鍋設置好可以嗎？還有每天定時控制熱水器燒水可以自行設置嗎？
答：可以，設置好定時功能，然后時間到了，控制電飯燙的無線插座即可實現定時煮飯。同樣的，每天定時燒開水也可以實現。定時的時間可以由用戶自行設定，時間到了，需要做什么事情也完全由用戶自己來進行設定，所以完全是自由化的設置模式，充分體現了KC868主機的自由化和靈活性，一切功能是活的，而不是規定死的功能。
8、 除了一次性購買設備，平時操作過程中，會產生費用嗎？
答：智能家居設備，除了采購時的花費，平時的操作幾乎不產生任何費用。如：當您想讓KC868主機打電話或發短信給主人時，才扣取相應的通信費，收費標準和手機用戶使用一模一樣，如果您不使用電話或短信的功能，那就根本不會產生任何的費用，是否產生費用，由您作主。
9、 如果配置一套比較全的設備，大概費用在多少？
答：具體的費用，根據您的房屋結構和選配的附件數量有關，如果只是最簡單的控制燈光或電視，空調，音響等設備，基本上就是一個KC868主機加上紅外線轉發器及燈光控制面板的費用，這個價格比買部手機費用還便宜，不可思議吧！當然，如果您要配置得比較豪華，配件要做得比較齊全，那么費用是成正比的，就像吃飯點菜一樣，一道菜一個價，總價由您自己來決定。
10、 如果我購買了貴公司的主機，你們可以給我安裝好嗎？
答：由于我們面向中國大陸所有地區，同時也有銷售往海外國家，銷售點眾多，上門安裝可行性不高，所以安裝問題由用戶自行解決，安裝并沒有您想像得這么復雜，只要稍微有點電工概念的人，都應該可以安裝成功。
11、 如果你們不負責安裝的話，我自己不會裝怎么辦？
答：您可以邊看我們的說明指導及視頻演示邊進行安裝，如果有任何使用或安裝上的問題，可以隨時致電晶控電子，我們將全力為您提供技術支持與售后服務，如果是軟件操作和配置上的問題，我們可以提供遠程協助，讓您通過最高效的方式做成安裝過程。
12、 我家里有老人在家，因為老人一個人在家，有時候有點不放心，有什么功能和辦法可以幫我做一下監測？
答：可以使用網絡攝像頭來進行查看家中事物和老人情況。同時，攝像頭還具備監聽功能，可以在辦公室隨時監聽家中情況。還可以給老人配上一個一鍵緊急按鈕，萬一遇到突發性事件，只需要按動手中遙控器的按鍵，KC868主機便會自動打電話或發短信給子女進行通告。
13、 如果控制空調，我們家有3，4臺空調，它怎么知道我要控制哪一個，是不是一開就全部都開了？
答：不會的，KC868主機系統是數字式的，每個設備都有一個唯一的地址碼進行識別與控制，就算家中安裝了10臺空調，也不會出現混亂的情況。
14、 電動窗簾除了用電去控制，如果平時被人手動去拉，會不會被弄壞，有沒有關系？
答：沒有關系，我們的電動窗簾不僅可以通過電的方式自動控制，也可以通過手拉的方式進行操作，不會對電機有任何影響。
15、 我們家已經裝好了窗簾了，螺麻桿的，如果現在要裝電動窗簾，是不是要重新換軌道？復雜嗎？
答：是的，可以在原來軌道的下方安裝電動窗簾專用軌道，或者將原來的窗簾桿進行拆除即可，電動窗簾的軌道安裝也很簡單，通過頂部的螺絲固定即可，電機直接垂直扣在軌道上，隱藏在角落。
16、 代替遙控器的功能是不是之前也要設置好了才能用，這個是否方便，方便老人操作嗎？
答：所有的按鍵需要進行一次學習和配置，配置完成后，無需再進行任何配置操作了，學習的過程，只是用真實遙控器對準紅外線轉發器按一下按鍵而已，也是非常快速的。學習的過程無需老人去操作，老人只要按手機屏幕上相應的鍵就可以了，或者老人不習慣用手機，也可以使用手持式的無線遙控器，實現一鍵開關電器設備，而無需看個電視節目，還需要一個一個遙控器換著按按鍵，這一切都只需要通過電腦端的軟件進行簡易的配置和設定即可。
17、 產品成熟嗎？穩定性如何？故障率高嗎？你們售后如何？
答：我們的產品硬件開發時間為一年，軟件開發時間為一年，測試完善時間為一年，三年的時間鑄造了產品的穩定性與質量的可靠性。對于我們的產品全部保修一年，終身提供技術支持。到目前為止，故障率非常少見，不會使用和操作的情況倒是出現，但經過我們的培訓之后，都能順利的完成設置和操作的過程。
18、 現在墻上的開關面板被換成無線智能開關面板了，還能當普能的開關來使用嗎？
答：完全可以，而且更換后的無線開關，變成觸摸型的了，晚上帶帶夜光，更有高檔次的感覺，不僅可以通過手機或電腦來控制，平時習慣用的手動操作模式也同樣適用，老少皆宜。
19、 能不能有這樣的設置，感應到有人走過來了，就會自動打開燈，方便晚上起夜。
答：配上我們的人體紅外探頭，再進行相應的設定即可實現這樣的功能。
20、 產品的耗電量大嗎？會不會耗費很多電費？
答：KC868主機所耗的電能非常低，0.5瓦都還不到，比手機充電器的電還要省，試想一下，它又會耗多少電費呢。
21、 這產品現在買的人多嗎？
答：智能家居對于整個行業來講，剛剛起步，目前處于比較前期的階段，購買者更是以年輕人居多，容易接受新鮮的事物，目前正處于慢慢熱化的發展階段，接受和購買的人也變得越來越多，很多小區，高檔商品住宅樓盤更是將智能家居作為一種增值服務或是標準配置，您也可以從百度，Google來全面了解我們的產品，以及我們的品牌度。
22、 它可以自動開我們家房間的門嗎？
答：可以選配指紋鎖進行指紋驗證開門。門是安全性很高的設備，所以一般都不會自動開門。
23、 我們家房子有點大，離得遠能控制嗎？距離有要求嗎？
答：不知道你們家房子有多大，別墅也同樣適用于KC868主機的，所以幾百平方房子的控制完全沒有問題。主機和各終端設備如果在空曠地，理論值可達4000米，實際安裝于室內時，距離會有衰減，不過可以穿3,4層樓完全沒問題。
24、 紅外線轉發器一套房子要裝幾個？
答：一套房子要裝幾個，取決于您的房間數量。紅外線轉發器需要在每個房間內安裝一個。當然，如果您這個房間內沒有紅外線家電設備需要進行控制的話，那就不用裝轉發器了。
25、 可以用語音來實現控制嗎？
答：工控版本的主機可以通過串口外接語音模塊進行語音控制。
26、KC868的主機可以裝在3層的別墅里用嗎?沒有中繼,信號夠嗎?
答：完全可以，我們的主機信號很強，一般情況，穿越3層樓房完全可以。
27、 信號覆蓋很強嗎?
答：足夠強，都是經常實測和長期的驗證結出的結論。
28、你們的中繼器是用什么線和主機連接的?
答：中繼器和主機之間是無線的，不需要任何連接線與主機相連，只要將中繼器插上外接電源即可工作。中繼器可以放在信號盲區或臨界點。
29、裝修的時候埋什么線啊? 不用埋線嗎?
答：不用預埋特別的線路，按傳統裝修風格即可使用。如果需要安裝電動窗簾，只要在窗簾控制面板處留火線和零線即可。如果需要安裝紅外線轉發器，只需要預留一個220V電源插座即可。KC868通過有線方式和路由器進行連接，其它的控制方式全部使用無線方式，同時有豐富的配套資源可供使用，裝修布線方式和傳統型的完全相同，無線遙控開關、插座均有86型面板提供，用戶可以直接代替墻面上的開關面板，比如一路的開關，就是一條“火線”進，一條“火線”出，和傳統的開關面板接法完全相同，這些電工技術人員一看便知。
30、86型315m單路學習型觸摸屏無線遙控開關,這開關是否一裝上就可以自己連主機,還是需要設定才能使用?
答：安裝上面板后，需要做一下主機與面板之間的學習和配對操作。
31、如果購買你們的產品,可以幫出個方案嗎?
答：可以的，可以將您的房屋戶型圖或裝修設計圖發給我們，我們做您做具體的方案。
32、可以控制中央空調嗎?
答：只要您的中央空調是帶了紅外線遙控器的，都可以通過KC868主機進行控制。
33、KC868主機會自己打電話出來嗎？打給誰？會說啥？
答：主機可以由用戶進行設定情景模式，可以讓主機自動打電話或發短信給主人。打給誰，看預先設置好的電話號碼，通話時，不會出聲，用戶可以接到來自主機手機號碼的來電。
34、KC868智能家居控制主機有沒有給蘋果iPad開發客戶端軟件？
答：我們提供了蘋果iPhone和iPad軟件的，而且免費使用。
35、你們的產品可以在香港或國外使用嗎？
答：KC868主機可以在全球任何一個地區使用，我們在設計時，已經將主機設計成全球通用的形式。目前，KC868主機已經成功地在香港，臺灣，澳門，馬來西亞，新加坡等眾多海外國家使用。
36、無線傳感器是不是只要無線頻率一致的人體紅外線傳感器，無線門磁都能和KC868通信？
答：只要頻率一致，編碼方式一樣的傳感器均可以和KC868智能主機進行配合使用。
37、怎樣才能知道無線傳感器是2262編碼？
答：用戶可以看產品的外殼上的標簽，也可以打開傳感器的外殼，看內部芯片型號。傳感器在使用前也需要打開外殼進行內部跳線的設置。
38、iPad客戶端軟件是免費的嗎？軟件叫什么名字？
答：我們提供的客戶端軟件全部免費使用，用戶可以在蘋果商店中，搜索“智能家居控制系統”。
39、下雨天可以自動關閉窗戶嗎？
答：可以實現，安裝好開窗器以及相應的雨水傳感器即可。
40、無線距離有多遠
答：空曠地可達4000米。
41、問下這個智能家居系統 是連接什么上操作的？
答：手機，平板，PC電腦軟件通過IP地址或域名的方式和主機相連的。
42、如何控制家里電器?比如電飯煲？是不是還要給電飯煲上面安裝東西？
答：KC868主要通過無線和紅外兩種方式對家電進行控制。無線指的是開關通和斷的控制，紅外指的是模擬遙控器實現紅外線的控制。如果要控制電飯煲，只需要安裝一個無線插座即可，將電飯煲的插頭再插到無線插座上就行。
43、貴司的智能家居主機是什么無線協議的
答：我們主機使用的是2262或1527編碼。
44、能增加無線編碼嗎
答：我們的主機更定期做更新，可以升級功能或增加無線編碼，如果增加了編碼，我們只要將主機進行刷機軟件更新即可。
45、家里一定要有寬帶網才可以安裝智能家居系統嗎？
答：如果家里有裝寬帶網，您就可以在任何地方控制家中的電器設備，因為主機可以接入因特網。如果家里沒有寬帶網，那只能在家中進行控制電器設備。
46、家里是不是要有電腦一直開著才可以正常使用？
答：KC868主機只需要通過網線連接路由器，而無需將電腦一直開著。主機本身就是一臺服務器。
47、我可以通過哪些方式來控制家里的電器設備？
答：通過紅外線或無線方式控制。
48、兩室一廳或三室一廳的房子配一套智能家居大概要多少錢？
答：要看具體配置情況，便宜的配置2,3千就可以實現，復雜的話，在4,5元千左右。
49、家里的家電要怎么安裝呢？
答：現有的家電不用做任何安裝改變。
50、紅外線轉發器要裝在哪里？距離有多遠？
答：可以裝在任何地方，原則上只要紅外線轉發器和家電設備之間無遮擋即可，就像手拿遙控器需要對準電視按按鍵一樣。轉發器到家電設備的距離最遠可以達10米左右，轉發器和主機之間的距離如果在空曠地可以達4000米。
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