據(jù)第三方分析機(jī)構(gòu)中國(guó)報(bào)告大廳預(yù)測(cè)，家居居中國(guó)智能家居潛在市場(chǎng)規(guī)模約為 5.8 萬(wàn)億元，發(fā)展發(fā)展空間巨大。理都掉的智義烏外圍大圈預(yù)約聯(lián)系方式【電話(huà)微信192=1819=1410提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)其中，想和現(xiàn)實(shí)家電類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)份額最高，海爾海市場(chǎng)占比超過(guò) 70%。美的美此外多篇IoT報(bào)告中均對(duì)中國(guó)的格力溝里格力智能家電市場(chǎng)規(guī)模持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。

　　但從最近一兩年的家居居發(fā)展看，智能家居、發(fā)展家電所暢想的理都掉的智那些未來(lái)生活方式似乎還是很遙遠(yuǎn)，各大家電廠(chǎng)商雖然在推動(dòng)發(fā)展，想和現(xiàn)實(shí)但明顯是海爾海各自為戰(zhàn)為形成一股產(chǎn)業(yè)發(fā)展的洪流；同時(shí)在這一波智能科技興起的浪潮中，智能家居的美的美聲音也被更受大眾關(guān)注的虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人等熱點(diǎn)所覆蓋，格力溝里格力智能家居難道從一開(kāi)始就是家居居偽需求或是還為時(shí)尚早嗎？

一、從功能智能到具備人工智能

　　整體而言，市面上的智能家電產(chǎn)品多以在固有屬性上疊加上一定的自動(dòng)化與智能化功能。以冰箱為例，多開(kāi)門(mén)，對(duì)開(kāi)，容量，殺菌，智能保鮮，去除異味，智能化提醒功能等以成為產(chǎn)品焦點(diǎn)，逐步替代傳統(tǒng)的義烏外圍大圈預(yù)約聯(lián)系方式【電話(huà)微信192=1819=1410提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)冰箱需求模式。但智能化功能多停留在APP提醒、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等層面，缺乏自主性的智能和判斷工作。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)資深從業(yè)者總結(jié)，目前智能家居產(chǎn)品的核心功能還是主要集中在遠(yuǎn)程控制，整個(gè)智能家居領(lǐng)域還處在打基礎(chǔ)、建平臺(tái)的階段。智能家居能夠達(dá)到的智能化水平，還遠(yuǎn)不止于此。



二、新一輪三國(guó)殺正蓄勢(shì)待發(fā)

　　沉悶的家電市場(chǎng)需要依靠新技術(shù)，尤其是智能化技術(shù)的攪動(dòng)和推動(dòng)。在技術(shù)層面以語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別的應(yīng)用較廣泛和成熟，類(lèi)似感知智能等深層次的人機(jī)交互技術(shù)暫未應(yīng)用到智能家居類(lèi)品類(lèi)中。

　　從國(guó)內(nèi)各家電品牌的布局和策略來(lái)看，現(xiàn)在具有成熟產(chǎn)品線(xiàn)和技術(shù)支持的主要以海爾、美的、格力為主。

1）海爾：從用戶(hù)習(xí)慣開(kāi)始培養(yǎng)

　　海爾主要透過(guò)旗下U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)切入至智能家居領(lǐng)域，作為首家將人工智能引入智能家居領(lǐng)域的家電巨頭，其U+智慧生活大腦平臺(tái)對(duì)其具有重要戰(zhàn)略意義。在傳統(tǒng)白電領(lǐng)域，冰箱和洗衣機(jī)等領(lǐng)域處于市場(chǎng)份額第一的位置。隨后，圍繞著洗護(hù)、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂(lè)七個(gè)領(lǐng)域組成了完整的U+智慧生態(tài)圈。

　　隨著用戶(hù)對(duì)U+智慧生活大腦的持續(xù)使用，海爾U+在用戶(hù)習(xí)慣、知識(shí)庫(kù)方面積累了大量數(shù)據(jù)。

2）美的：抱大腿跨界站隊(duì)

　　同樣作為傳統(tǒng)家電巨頭的美的，在智能家居領(lǐng)域讓人印象最深刻的是在2014年小米戰(zhàn)略入股美的。到如今聯(lián)姻華為，包括近日又聯(lián)手聯(lián)合阿里等廠(chǎng)商，美的在智能家居領(lǐng)域還處在尋求多方合作階段，以此擴(kuò)充更多的合作資源，從而促進(jìn)美的智慧家居戰(zhàn)略落地。

　　美的一直占據(jù)著小家電市場(chǎng)份額的頭把交椅，并且領(lǐng)先甚多，在空調(diào)領(lǐng)域也有追趕格力之勢(shì)。美的圍繞室內(nèi)空氣管理建立了一整套的空氣管家平臺(tái)，用戶(hù)可以遠(yuǎn)程操作室內(nèi)的空調(diào)、風(fēng)扇、凈化器或是加濕產(chǎn)品，周全的產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋優(yōu)勢(shì)讓美的可以使用自家電器完成居室內(nèi)溫度、濕度以及空氣潔凈度的智能把控。

　　而美的自己研發(fā)的M-Smart智慧家居戰(zhàn)略，以傳感、大數(shù)據(jù)、智能控制技術(shù)為手段，通過(guò)多年積累的家電產(chǎn)品橫向整合資源能力，以實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)白色家電產(chǎn)品互聯(lián)互通。

3）格力：主打環(huán)保節(jié)能概念

　　此外，格力也推出智能環(huán)保家居系統(tǒng)。利用光伏多聯(lián)機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)備集成，構(gòu)成高效節(jié)能環(huán)保的能源管理系統(tǒng)與快捷便利的家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居節(jié)能性、安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，最終實(shí)現(xiàn)智能環(huán)保健康的居住環(huán)境。

　　但實(shí)際上，不少頗具實(shí)力的家電品牌商在智能化生態(tài)布局上仍存在明顯短板，如以黑電見(jiàn)長(zhǎng)可能在搶占客廳入口具有較大優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于空調(diào)、冰箱等白電產(chǎn)品的市場(chǎng)份額卻難以搶占。

　　現(xiàn)在傳統(tǒng)家電品牌商大體采取了“求同存異”的策略，即電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品等家庭核心產(chǎn)品進(jìn)一步往智能、健康、節(jié)能方向靠。所謂的“異”，即各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行主次之分的區(qū)隔，如冰箱強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)地位，冰柜要求穩(wěn)定增長(zhǎng)，洗衣機(jī)要快速增長(zhǎng)；空調(diào)探尋新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，把握行業(yè)發(fā)展潮流，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。



三、物聯(lián)讓生態(tài)比單品更可能勝出

　　為了趕上智能家居這趟紅利列車(chē)，作為擁有硬件制造核心技術(shù)與能力的傳統(tǒng)家電巨頭并不希望掉隊(duì)。鑒于自身缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和能力的弱勢(shì)，大多選擇了一邊搭建自己的智能家居平臺(tái)，一邊選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作的模式。

　　2014年末，美的與小米達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。除資本層面外，小米與美的將在智能家居及其生態(tài)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多種模式的戰(zhàn)略合作，包括雙方在智能家居、電商、物流和戰(zhàn)略投資等領(lǐng)域的對(duì)接。

　　2015年初，海爾與魅族的跨界合作落地，魅族入駐海爾U+智能家居平臺(tái)，海爾將向魅族開(kāi)放其U+平臺(tái)SDK，使魅族手機(jī)可控制所有海爾智能家居產(chǎn)品，同時(shí)魅族也將向海爾開(kāi)放apps系統(tǒng)級(jí)別的權(quán)限。海爾U＋希望通過(guò)開(kāi)放的接口協(xié)議讓不同品牌與不同種類(lèi)的家電產(chǎn)品接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)別的交互，最終可以為用戶(hù)提供不同的智慧生活解決方案。

　　在2013年至2014年掀起的創(chuàng)業(yè)浪潮中，國(guó)內(nèi)誕生過(guò)一批新興智能家居產(chǎn)品品牌。其中不少是從單品切入，包括智能家電、智能插座、路由上網(wǎng)設(shè)備、照明系統(tǒng)、娛樂(lè)設(shè)備、健康健身設(shè)備、安防系統(tǒng)等多項(xiàng)產(chǎn)品。但很多僅是曇花一現(xiàn)，包括很多曾經(jīng)在Kickstarter、京東眾籌等平臺(tái)上的明星產(chǎn)品。

　　究其原因，主要包括以下兩點(diǎn)：

　　1、以單品切入的創(chuàng)業(yè)方向上仍然面臨著不少問(wèn)題。從硬件設(shè)計(jì)制造的工藝、生產(chǎn)流程控制、原材料采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)不足，到產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售推廣等方面都存在很大瓶頸。

　　2、“創(chuàng)新鴻溝”，據(jù)一位業(yè)內(nèi)資深人士表示，所謂的創(chuàng)新鴻溝是指一款產(chǎn)品由小眾到大眾化的普及障礙。比如，一款新的智能音箱出來(lái)，首先可能很多好奇的極客會(huì)成為第一批購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)。接下來(lái)，第二批主要客戶(hù)將集中在競(jìng)品公司中，如海爾出了一款智能產(chǎn)品，那么美的肯定會(huì)買(mǎi)，格力也會(huì)買(mǎi)。

　　但真正要普及到第三批更為廣泛和大眾化的用戶(hù)群就是非常困難的事，尤其對(duì)于以單品進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)的公司或創(chuàng)業(yè)者而言。



四、終端產(chǎn)品最后比拼的究竟是啥？

　　毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的智能家電將朝著家電本身的智能化方向發(fā)展，家電本身所帶的傳感器越來(lái)越多。比如空調(diào)除了具備基本的功能之外，內(nèi)部的零件帶有很多傳感器。可能，一旦某些零件出現(xiàn)問(wèn)題，將自動(dòng)聯(lián)系維修服務(wù)人員。一個(gè)智能烤箱或者微波爐，能夠自動(dòng)形成健康菜譜。

　　但如果仍是以傳統(tǒng)家電產(chǎn)品為原型，各家品牌商的產(chǎn)品難以產(chǎn)生較大區(qū)隔，擺在消費(fèi)者面前的首條參考標(biāo)準(zhǔn)仍是性?xún)r(jià)比嗎？可能情況將有所不同。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士向智東西(公眾號(hào):zhidxcom)分析，以智能家電為載體，為用戶(hù)提供便捷而精準(zhǔn)的服務(wù)，具備本地性、快捷性，將成為家電企業(yè)的一條轉(zhuǎn)型思路。

　　比如，在智能冰箱上的顯示屏上進(jìn)行菜譜推薦，進(jìn)而推送冷鏈配送服務(wù)；還可能通過(guò)用戶(hù)的飲食情況，判斷出用戶(hù)的身體狀況，提供飲食建議甚至形成診療計(jì)劃，這時(shí)候，家電廠(chǎng)商可能與醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，再推薦合適的家庭醫(yī)生上門(mén)進(jìn)行健康服務(wù)。

　　類(lèi)似的服務(wù)正在落地，如亞馬遜的Echo智能音箱已與Uber進(jìn)行合作，通過(guò)家中音箱實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音叫車(chē)服務(wù)，國(guó)內(nèi)則是京東在推動(dòng)同樣的智能化服務(wù)落地，通過(guò)叮咚（DingDong）音箱來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)滴滴、e袋洗等服務(wù)等對(duì)接。家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化的更大意義在于，在用戶(hù)生活的三公里或短距離范圍內(nèi)，它可以為用戶(hù)提供各種服務(wù)入口，也可以為用戶(hù)提供各種生活服務(wù)應(yīng)用、服務(wù)咨詢(xún)信息。

　　“基于家電類(lèi)產(chǎn)品衍生的生活化本地服務(wù)，或許將成為硬件產(chǎn)品外更大的消費(fèi)需求點(diǎn)”，業(yè)內(nèi)人士判斷。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，雖然相應(yīng)產(chǎn)品已經(jīng)推出，但后續(xù)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率和催成單數(shù)仍需要一定時(shí)間測(cè)試和考量。

五、結(jié)語(yǔ)：理想與現(xiàn)實(shí)的距離有多大？

　　總體而言，廠(chǎng)商們現(xiàn)階段能提供的智能家居類(lèi)產(chǎn)品仍與消費(fèi)者的理解具有一定偏差，大多廠(chǎng)商無(wú)非是在產(chǎn)品上添加Wi-Fi模塊，通過(guò)手機(jī)來(lái)控制產(chǎn)品的開(kāi)關(guān)設(shè)置等，他們并未做到真正的智能。目前來(lái)說(shuō)，所有的家電廠(chǎng)商都是在做智能的第一步，那就是可以控制，而非一起聯(lián)動(dòng)。

　　真正的智能家居，需要同在一個(gè)屋子里的多個(gè)設(shè)施協(xié)同工作，共同完成一項(xiàng)任務(wù)。而不僅僅是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的設(shè)備。從這個(gè)意義上說(shuō)，從單個(gè)智能化產(chǎn)品切入物聯(lián)網(wǎng)生意確實(shí)難以撬動(dòng)。如果眾多品牌僅形成自己的信息和產(chǎn)品孤島，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)互通。

　　此外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面脫離實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，這也大大降低了用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)感。產(chǎn)品形態(tài)的調(diào)整，或許還應(yīng)該建立在原有的產(chǎn)品形態(tài)上和功能應(yīng)用層面，否則所謂的智能化產(chǎn)品不過(guò)是畫(huà)蛇添足。當(dāng)產(chǎn)品本身的驅(qū)動(dòng)力降低，更多的智能化還依附于產(chǎn)品背后的服務(wù)陣隊(duì)和資源的完善。

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