提升產(chǎn)品價(jià)值及用戶黏性 AIGC助力智能家電進(jìn)入3.0時(shí)代
人工智能內(nèi)容自動生成技術(shù)(AIGC)在家電圈火了。產(chǎn)品美的價(jià)值及用鎮(zhèn)江外圍(外圍兼職)外圍聯(lián)系方式(電話微信189-4469-7302)一二線城市外圍夜店妹子緩交一夜情、長虹、戶黏TCL、力智海信視像等國內(nèi)眾多家電品牌相繼宣布加入“百度文心一言”,電進(jìn)代向智能家居時(shí)代加速前行。提升業(yè)內(nèi)人士告訴記者,產(chǎn)品應(yīng)用 AIGC技術(shù)勢必會給家電行業(yè)帶來前所未有的價(jià)值及用變革,提升產(chǎn)品的戶黏價(jià)值以及用戶的使用黏性,有望突破家電市場規(guī)模觸頂?shù)牧χ抢Ь帧?/p>
今年2月,電進(jìn)代TCL實(shí)業(yè)宣布成為百度文心一言首批生態(tài)合作伙伴,提升與百度攜手引領(lǐng)智能終端技術(shù)升級新浪潮,產(chǎn)品鎮(zhèn)江外圍(外圍兼職)外圍聯(lián)系方式(電話微信189-4469-7302)一二線城市外圍夜店妹子緩交一夜情成為首家接入百度文心一言的價(jià)值及用國內(nèi)家電企業(yè)。隨后,海信視像、長虹相繼宣布將把智能對話技術(shù)成果應(yīng)用在產(chǎn)品端。美的集團(tuán)也表示,將通過前沿的生成式AI技術(shù),助力用戶實(shí)現(xiàn)智能家居場景下自然流利的對話。ChatGPT等大語言模型迅速向家電多個(gè)垂直領(lǐng)域擴(kuò)散。
TCL實(shí)業(yè)CTO孫力表示,對于TCL來說,大模型目前的應(yīng)用主要包括智能語音助手和AIGC內(nèi)容生成方面的業(yè)務(wù)場景,以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率提升的創(chuàng)新。智能電視與AIGC技術(shù)的融合,將利用大模型的能力升級語音交互的體驗(yàn)。在AIGC的催化下,人與智能終端的交互將進(jìn)一步普及,而屏幕仍然會是人與數(shù)據(jù)之間的交互核心。
老板電器的首席營銷官葉丹芃告訴記者:“2022年老板電器就正式發(fā)布了ROKI數(shù)字廚電,打造全球首位AI烹飪助理。他們構(gòu)建了一個(gè)AI烹飪助理的角色,伴隨ai算法、自學(xué)習(xí)、語音解析、虛擬人等技術(shù),利用智能算法助力菜品的創(chuàng)作。而且還可以幫助不會做飯的人擺脫對火候控制、時(shí)間掌握等復(fù)雜環(huán)節(jié)的困擾。”
記者在采訪中了解到,AIGC技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備的智能化和互聯(lián)。通過學(xué)習(xí)用戶的生活習(xí)慣和偏好,AIGC可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)對家居設(shè)備的智能控制,并根據(jù)用戶需求提供更多個(gè)性化服務(wù)。而且AIGC可以通過整理和分析用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)為用戶提供精準(zhǔn)的生活建議,從而提高生活品質(zhì)。
奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅告訴記者,我國的智能家電市場已經(jīng)走過了智能單品階段、互聯(lián)網(wǎng)智能階段,下一個(gè)明確的走向就是人工智能家電。人工智能家電是能夠理解和識別用戶發(fā)出的復(fù)雜指令和模糊指令,主動理解用戶需求,主動決策的聰明家電。家電品牌和廠商采用AIGC技術(shù)和人工智能技術(shù)的主要目的莫過于提高用戶的交互體驗(yàn),驅(qū)動用戶更新?lián)Q代需求,提升產(chǎn)品價(jià)值和用戶黏性,進(jìn)而突破家電市場目前需求和規(guī)模觸頂?shù)睦Ь帧?/p>
GfK中怡康中國資深分析師任凌翔表示,家電智能化是行業(yè)發(fā)展的大趨勢,其中電視機(jī)的智能化在主要品類中遙遙領(lǐng)先,2022年智能化率進(jìn)一步提升達(dá)到了95%。隨著AIGC的逐步應(yīng)用,電視的語音搜索能力將得到大幅提升,更吻合消費(fèi)者的實(shí)際需求。另外,電視亦可作為交互中樞,用來控制其他智能設(shè)備和智能場景。白電與廚房大電的智能化率過去一年也顯著提升,空調(diào)最高達(dá)到68%,其他品類皆超過四成。AIGC帶來的豐富場景應(yīng)用,將加速白電與廚房大電的智能化普及,同時(shí)刺激市場增長。
業(yè)內(nèi)專家普遍看好AIGC在智能家電中的發(fā)展勢頭。任凌翔認(rèn)為,未來AIGC技術(shù)將變得更加成熟,一方面是人機(jī)交互更加順暢,智能設(shè)備更懂人的需求,通過一個(gè)簡單的指令,甚至可以是模糊指令,智能設(shè)備能自動實(shí)現(xiàn)后續(xù)一系列復(fù)雜的操作。而另一方面,通過AIGC和人工智能可以實(shí)現(xiàn)真正的全屋無感智能,無需消費(fèi)者的指令,便可根據(jù)用戶需求和習(xí)慣,自動創(chuàng)建居家場景,并作為智能中樞控制協(xié)調(diào)數(shù)十上百的智能設(shè)備,通過主動無感的運(yùn)作大幅提升消費(fèi)者的體驗(yàn),讓消費(fèi)者過上真正的智慧生活。趙梅梅則表示:“AIGC技術(shù)和人工智能的發(fā)展在未來有望實(shí)質(zhì)性推動智能家居領(lǐng)域的發(fā)展。所有家居產(chǎn)品互聯(lián)互通,提升設(shè)備的學(xué)習(xí)能力、理解能力、聯(lián)想能力、主動服務(wù)能力亦指日可待。目前的用戶與智能家居產(chǎn)品的‘命令式交互’也將升級為‘理解式交互’。”
不過, AIGC技術(shù)在智能家電領(lǐng)域還處于起步階段。部分擁有智能家電自主研發(fā)能力的公司告訴記者,他們暫未引入AIGC技術(shù),主要的原因是目前該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)商用化的產(chǎn)品很少,而且AIGC技術(shù)不夠成熟。但如果未來有合適的契機(jī),他們還是會考慮納入AIGC技術(shù)。
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