【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，下到用戶作者：編輯】

標準是標準市場競爭的制高點，也是國際企業走向國際的通行證。但回歸用戶本位，下到用戶每一項標準都應以用戶需求為核心，標準以用戶滿意為標尺，國際以提升用戶生活價值為導向。下到用戶

上到國際：海爾智家不僅牽頭國家標準，標準更把中國標準推向世界。國際其累計主導和參與國際標準82項，下到用戶行業最多，標準填補多項空白。國際

下到用戶：海爾智家始終以用戶為中心，下到用戶每一項標準都旨在讓用戶過上更健康、標準安全、國際舒適的美好生活。

向上有高度，國內國際雙引領

標準的主導權，代表了行業話語權。在標準布局方面，海爾智家全球超2萬研發人共同聚焦用戶需求，通過24小時不間斷創新，實現了國內、國際雙引領。

在國內標準領域，海爾智家累計主導和參與國家標準389項，行業標準222項，位居行業首位。

在國際標準領域，海爾智家累計主導和參與82項國際標準制定，居行業第一。作為行業唯一5大國際標準組織全覆蓋的企業，海爾智家真正從用戶需求出發，積極推動創新技術轉化為國際標準。

向下有溫度，標準守護美好生活

標準領跑不是目的，而是手段。海爾智家通過標準制定，真正切實解決了廣大用戶衣、食、住、娛等生活方方面面的難題。

用標準讓洗更安全。傳統電熱水器存在漏電隱患，用戶洗個澡提心吊膽。海爾智家制定的行業首個“防電墻”技術標準，不僅解決了行業困擾，杜絕了熱水器漏電隱患，實現了中國家電行業首個國際標準提案的突破，更讓用戶能一年四季放心使用，暢快洗上熱水澡。

用標準讓吃更新鮮。蔬菜、水果、肉類等放冰箱，失水、變色、串味等很常見，口感、營養大打折扣。海爾智家完成首個IEC冰箱保鮮國際標準，后被全球20多個國家采納。通過細致劃分健康保鮮級別，對冰箱保鮮能力要求更高，為全球用戶飲食健康負責。

用標準讓住更安心。傳統壁掛式洗衣機安裝沒有統一規范，用戶擔心其跌落造成人員及財產損失。海爾智家在IEC TC61 2022年度第一次全會上，主導了壁掛式洗衣機安全標準提案，填補了行業空白。通過整合數萬次安全實驗，結合用戶實際使用場景模擬和市場調研結果，防跌落更安心。

用標準讓家更智能。智能設備聽不懂方言、理解不了復雜指令等，一言不合變“智障”。海爾智家作為智能家居企業唯一代表，聯合語音頭部共同主導IEEE智能語音標準，不僅能識別方言，而且讓用戶只需簡單指令，就能指揮全屋家電，開啟多個健康生活場景。

對海爾智家來說，做深入用戶生活、為用戶解決難題的標準才有價值。源于這樣的用戶思維，海爾智家堅持科技創新，不僅通過標準帶動全行業跨越式發展，更深得全球用戶的認可和信賴。

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