今年618，天貓除了是預售海口美女兼職外圍上門外圍女（微信199-7144-9724）一二線城市預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源“史上投入最大”的一屆，可能也是額翻競爭最激烈的一屆。平臺和商家都鉚足了勁，番增為贏得用戶也使出了渾身解數，帶貨圖文、天貓視頻、預售直播、額翻好價、番增明星……目的帶貨非常明確，就是天貓“帶貨”。
而在海爾智家，預售我們看到了另一種可能。額翻先來看一組數據：據天貓預售數據顯示，番增截至5月26日22時，海爾智家天貓預售成交金額第一，實現翻番增長。海口美女兼職外圍上門外圍女（微信199-7144-9724）一二線城市預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源那么問題來了，誰在給海爾智家“帶貨”？答案可能出乎你的意料——用戶。
天貓預售成交金額第一，來自用戶口碑
常見的內容帶貨，不管是短視頻也好、直播也罷，大多先通過展示講解讓用戶快速認識產品，產生興趣；再通過明星或意見領袖背書，讓用戶快速信賴產品，下單消費。
這種模式在快消品、小商品領域帶貨效果非常顯著。但家電畢竟不是小件，就好比逛商場聽銷售人員講解大半天，用戶可能還是將信將疑，并大概率會表示“再看看”。
那更好的辦法是什么？是銷售人員邀請用戶親自試試，切身感受到原創科技帶來的智慧體驗，才會真正產生消費欲望；如果這時候又進來一個人，說他買過這款產品了，確實很不錯，那用戶的購買意愿可能又會成倍增加。
而這，正是海爾智家在做的。
首先，海爾智家的直播間、詳情頁的作用并不是“給你講”，而是通過現場體驗或真實使用視頻“幫你試”。就拿零嵌入式冰箱來說。從海爾天貓官方旗艦店可以看到，它的商品圖沒有孤零零的擺拍，而是直接在廚房里“用”了起來：兩側緊貼櫥柜，開門還絲毫不受影響；幾大袋鮮蔬鮮肉都能“各就各位”，雞蛋還有專門除菌空間保存……你還可以通過3D樣板間直接感受實裝效果，看到的是啥樣，買回家就是啥樣。
另外，產品到底好不好用誰說了算？還得是用戶。“根據尺寸定的柜子嚴絲合縫”“保鮮杠杠的，蔬菜幾天了還是新鮮”，這是天貓平臺上這款冰箱的一些評價，單單圖文評價就有2400多條，而且ID帶有“回頭客”標簽的評價密度非常高。
所以，到底誰才能真正左右消費決策？是用戶自己；那又是誰在給海爾智家“帶貨”？還是用戶。單單“海爾天貓官方旗艦店”這一家店粉絲就超過1695萬，他們都在用真金白銀來給產品投票，也在用持續裂變的口碑帶動銷量節節攀升。
瞄準用戶體驗，讓用戶從首選到一直選
這些年，隨著平臺玩法不斷升級、流量入口持續變化，618的呈現形式一直在變。但海爾智家卻一直沒變，牢牢堅守“以用戶為中心、創造用戶價值”的核心邏輯，也一直保持著行業領先的市場數據：除了天貓平臺，截至5月26日22時，海爾智家拿下京東618預售榜全品類第一，其中冰箱、洗衣機、熱水器等多品類獲得預售第一。
為什么用戶信得過海爾智家，并愿意為他“帶貨”？
說白了，海爾智家每年都在大力投入和創新，只是精力沒放在跟同行的低價競爭上，而是一直在“不顯見”的用戶體驗層面苦煉內功。就說今年，海爾智家能拿下多平臺預售第一，關鍵就在于“科技創新”和“數字升級”這兩板斧。
堅持科技創新迭代好產品，是用戶“首選”的理由。海爾智家的核心科技每年都在升級：比如從“自由嵌入式”冰箱到能全方位純平嵌入的“平嵌”冰箱；從“雙塔軟風”空調到能根據各地氣候、用戶習慣自動吹風的“射流勻風”科技；從“分區洗”到大幅提升洗滌速度、洗凈效果的“精華洗”洗衣機等……每一款，都是代表了行業趨勢的引領性科技成果。
另外，其科技創新視野也在從產品科技升級到“場景科技”。用戶可以一鍵定制下單整個廚房、浴室等全屋場景方案，一站式感受智慧科技帶來的美好生活：洗完衣服，智能衣架會自動落下；睡覺時，智能枕可根據睡眠狀態調整空氣溫度、濕度、凈度，還能控制床體姿態防止打鼾等。
以數字化轉型保障好體驗，是用戶“一直選擇”的理由。除了產品，影響用戶體驗的環節還有很多，如咨詢、物流、售后等。只有全流程體驗好了，用戶不退單、不差評、一直選擇，商家才有高質量增長。所以今年，海爾智家通過數字化轉型進一步提升了全鏈服務能力。
口碑方面，海爾智家做到了用戶聲音的即時回流、即時響應。用戶有需求，品牌方能第一時間獲悉并給出解決方案，做到句句有回響、件件有著落；配送方面海爾智家也進行了整體升級，用戶訂單會被優先安排當地倉庫發貨，最大程度減少等待時間，實現庫存效率提升15%；貨源方面，海爾智家也做好了充足準備，預計618現貨率同比提升1.2%。
此外，海爾智家的數字化升級也在賦能全域內容運營，為618增長精準拉新，為用戶推薦最符合需求的產品或場景，為追求高品質生活的人群匹配卡薩帝高端產品、為年輕人推薦Leader潮酷家電等等。
這也再一次證明了：好的生意沒有捷徑，都是要靠長期經營、點滴積累。當一家企業的產品夠好、體驗夠好、服務夠好、口碑夠好，用戶就會自發幫你“帶貨”，何愁銷量？說到底，提升和超越自己才是硬道理。
免責聲明：家電資訊網站對《天貓預售額翻番增長，誰給海爾智家“帶貨”？》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。
本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607
本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。